Во время разработки сайта необходимо учесть много нюансов: какие продукты и услуги выделить, как преподнести историю компании, какими кейсами поделиться и в каком формате? В этой статье вы найдете советы, как учесть все детали и не забыть спроектировать опыт пользователя, чтобы привлечь его, принести лиды и получить в итоге прибыль.

Сделайте навигацию по сайту интуитивно-понятной

Проверьте иерархию и структуру вашего сайта, не теряется ли пользователь в потоке информации? Легко ли он находит нужные данные, как много времени у него на это уходит? При разработке следует наметить пути, по которым будет следовать потенциальный клиент, и создать сайт таким образом, чтобы юзер их понимал и пользовался ими интуитивно.

Запомните правило — минимум кликов на действие

Пользователь ожидает, что найдет информацию на сайте мгновенно. Его этому научили Yandex и Google. Поэтому он не захочет долго переходить с одной страницы на другую, чтобы отыскать, наконец, требуемое. Ключевая информация должна быть доступна максимум за пару кликов на главной странице.

А поиск где?

Опять же к вопросу о быстром поиске информации. Наличие внутреннего поиска на сайте сокращает время пользователя и помогает ему за три секунды найти именно то, что он желает. И позволяет избежать попадания на нерелевантные страницы.

Выделите призывы к действию

Ваша главная цель — сделать из пользователя клиента. Поэтому призывы к действию (кнопки «Купить», «Оформить заказ», «Заказать обратный звонок менеджеру» и т. п.) должны сразу бросаться в глаза на главной странице. Их также нужно продублировать на всех вторичных страницах для увеличения конверсии и генерирования новых лидов.

Сократите время загрузки страниц

Проверьте скорость загрузки страниц developers.google.com

Если изображения высокого разрешения, сложные приложения и плохой хостинг мешают страницам быстро прогружаться, это нужно исправить. Иначе пользователи быстро покинут ваш сайт. И больше не вернутся.

Скорректируйте текстовое наполнение сайта

Сделайте так, чтобы тон, грамматика и содержание текстов на сайте соответствовали вашей целевой аудитории. А также ее знаниям о ваших товарах/услугах и отрасли, в которой вы представлены. Выделяйте тот контент, на который больше всего отреагировали пользователи. Не забывайте при этом делить тексты на небольшие абзацы и использовать пустое пространство.

Адаптируйте сайт для мобильных устройств

Все большую роль в жизни людей занимают смартфоны, и всевозможные сайты они просматривают с экрана телефона, а не ПК или ноутбука. Поэтому дизайн сайта должен быть адаптирован для мобильников, чтобы пользователи видели его, как задумано. Без съехавшего меню и других деталей интерфейса.

Сделайте чек всех ссылок, багов и пропущенной информации

Перед запуском сайта дважды проверьте, чтобы все ссылки на страницах были рабочими, изображения находились на своих местах и отображались, не было багов и отсутствующих страниц. Тексты следует вычитать и проверить на наличие опечаток, орфографических и грамматических ошибок. Вы же хотите, чтобы пользователь остался доволен вашим сайтом? Это часть вашей репутации.

Обеспечьте минимум прокрутки

Вся главная информация должна находится на первом экране сайта, до необходимости пролистать страницу вниз. Так вы увеличите конверсию, ведь посетителю сразу будет понятно, где увидеть каталог товаров, куда нажать, чтобы купить их и как можно связаться с компанией напрямую.

Не забудьте о визуальном аспекте

Дизайн сайта должен быть продуман до мелочей: его фон, цветовая гамма, в каком формате и где будут расположены выделяющиеся кнопки, какими будут иллюстрации к текстовому контенту. Чем более стильным, цепляющим и удобным вы сделаете сайт, тем больше вероятность того, что его посетители станут вашими постоянными клиентами.

Подведем итог

Юзабилити сайта все равно, что произведение искусства, будь то живопись или книга. И в каком-то смысле наука, ведь требуются определенные знания и навыки, чтобы сделать сайт удобным, понятным и привлекательным для посетителей. Желаем, чтобы юзеры надолго задерживались на вашем сайте и становились вашими клиентами.